Вакансия Специалист по работе с клиентами в компании JCat Самара

Описание компаниикомпания "телеком-сервис" работает на рынке более 30 лет и является одной из крупнейших интернет-агрегаторов. Наши профессионалы уверенно создают надежную связь на территории самары и самарской области. Условия: - график работы - с 8:00 до 16:45, пятидневная рабочая неделя- официальное трудоустройство по тк рф- конкурентная заработная плата с возможностью премий- дружелюбный коллектив и комфортные условия труда- возможность выбора работы (с физическими лицами или с юридическими лицами)требования: - опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года- отличные коммуникативные навыки и умение работать в коллективе, умеющий эффективно выстраивать и вести диалог- консультирование по услугам и продукции компании (смена тарифного плана, акции, скидки, составление заявки)- помощь в решении вопросов клиентов путем подбора индивидуальных предложений- внимательность к деталям и ответственное отношение к своей работе, коммуникабельный, дружелюбный, вежливый, стрессоустойчивый- грамотная письменная и устная речь. - опыт работы в caлл-центре приветствуетсяобязанности: - консультирование клиентов по услугам и продукции компании- прием входящих звонков от клиентов с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов)- работа с заявками и жалобами клиентов, их учет и обработка- взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов- поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов

График работы: полный рабочий деньопыт работы: не требуется
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании JCat на rabota.directrix.ru

JCat